Verkaufsbedingungen und Konditionen
Die hier dargelegten Verkaufsbedingungen gelten für die von der MAC Group Europe Ltd ("MAC EU") an Sie ("Sie" oder "Ihr") gelieferten Waren, die über uk.tenba.com ("die Webseite") bestellt wurden.
Wenn Sie mit dem Kauf fortfahren, gehen wir davon aus, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.
Bestellungen und Preisgestaltung
MAC EU akzeptiert Zahlungen mit allen auf der Webseite zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Debit- und Kreditkarten sowie mit Paypal. Siehe Zahlungssicherheit für weitere Informationen.
Alle Preise sind in britischem Pfund Sterling angegeben, und die Waren werden an die folgenden Bestimmungsorte geliefert: Das Vereinigte Königreich und Nordirland unterliegen der Mehrwertsteuer von 20%. Für Bestellungen, die in das Vereinigte Königreich, die Republik Irland, die EFTA- und EU-Länder geliefert werden, wird keine Mehrwertsteuer erhoben. Sofern nicht anders angegeben, fallen bei Bestellungen Lieferkosten an. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Lieferung. Falls zutreffend, werden diese Kosten nach Bestätigung Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse sowie Ihrer Zahlungsangaben und vor Abschluss des Zahlungsvorgangs auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.
Die Beschreibung und der Preis der Waren entsprechen der Darstellung auf der Webseite zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Es werden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die auf der Website angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt sind.
Wenn ein Fehler oder eine Abweichung vor dem Versand der Ware entdeckt wird, wird MAC EU Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, entweder die Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder die Bestellung zu stornieren.
Wenn Sie online bestellen, wird eine Bestätigung per E-Mail an MAC EU gesendet. Sie werden gebeten, eine E-Mail-Adresse anzugeben, an die eine E-Mail-Bestätigung geschickt wird, um den Erhalt der Bestellung bei MAC EU zu bestätigen. Wenn Sie keine E-Mail-Adresse angeben können oder die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, können Sie die Bestätigung von MAC EU telefonisch unter 01902 255500 erhalten.
Alle Waren sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Sollte die Ware bei Eingang einer Bestellung nicht mehr vorrätig sein, wird MAC EU Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Sie haben dann das Recht, die Bestellung zu stornieren und eine volle Rückerstattung auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zu erhalten. Alternativ kann MAC EU Ihnen eine geeignete Alternative anbieten oder Sie über den voraussichtlichen Zeitpunkt der Verfügbarkeit der Ware informieren.
MAC EU ist nicht verpflichtet, eine Bestellung anzunehmen und behält sich das Recht vor, Bestellungen auf der Webseite jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu stornieren.
Lieferung
Alle auf der Webseite angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen, die auf der Verfügbarkeit von Lagerbeständen und normalen Bearbeitungs- und Lieferzeiten basieren. Wenn eine Bestellung mehrere Artikel umfasst, wird MAC EU sich bemühen, alle Artikel zusammen zu liefern. Wenn es jedoch notwendig sein sollte, Artikel aus derselben Bestellung separat zu liefern, wird die gleiche Gebühr für die Lieferung fällig.
Die bestellten Waren werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert, es sei denn, mit MAC EU wurde vor dem Versand der Waren schriftlich etwas anderes vereinbart.
Die Waren werden in der Regel durch einen Kurierdienst zugestellt und müssen bei der Zustellung unterzeichnet werden. Wenn an der Lieferadresse niemand verfügbar ist, um die Waren entgegenzunehmen, werden Sie über ein alternatives Lieferdatum oder einen anderen Ort informiert, an dem Sie die Waren abholen können. MAC EU kann keine Verantwortung für Waren übernehmen, die an das Depot des Kurierdienstes zurückgeschickt werden und nicht abgeholt werden.
Der Erhalt einer Unterschrift für Waren, die an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert werden, gilt als Beweis dafür, dass die Bestellung an Sie geliefert wurde und in zufriedenstellendem Zustand bei Ihnen eingegangen ist.
Sobald ein Artikel wie oben beschrieben als zugestellt gilt, geht die Verantwortung für den Artikel, das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts auf Sie über.
MAC EU haftet nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch eine unvermeidbare Verzögerung bei der Lieferung von Waren entstehen. MAC EU haftet nicht für Schäden, die an den Waren nach der Lieferung entstehen.
Wir sind in der Lage, Waren an die folgenden Bestimmungsorte zu liefern, für die die folgenden Lieferkosten anfallen:
Der kostenlose Versand gilt nur für Waren, die auf das britische Festland geliefert werden und £100 oder mehr kosten.
| Zielland | Versandkosten - Artikel unter £100 | Versandgebühr - Artikel £100 oder mehr |
| UK - Festland | £ 10.00 | kostenfrei |
| Nordirland | £ 10.00 | £ 10.00 |
| UK - Nicht-Festland | £ 35.00 | £ 35.00 |
| Republik Irland | £ 18.00 | £ 18.00 |
| EFTA-Länder | £ 35.00 | £ 35.00 |
| EU-Länder | £ 20.00 | £ 20.00 |
Rückgabe und Rückerstattung
Gemäß dem Consumer Rights Act 2015 haben Sie Anspruch auf eine Reparatur, einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung von MAC EU, wenn die Ware fehlerhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht.
Bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an MAC EU unter +44 (0)1902 255500.
Im Falle einer Rücksendung von Waren, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen, werden die Kosten für die Rücksendung durch MAC EU übernommen. Wenn Sie die Kosten für die Rücksendung selbst tragen, erstattet MAC EU diese Kosten gegen Vorlage einer Rechnung oder Quittung des Versandunternehmens. Wir empfehlen Ihnen, einen versicherten Versand zu nutzen, da MAC EU keine Verantwortung für Waren übernimmt, die während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen.
Die Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 gelten für Transaktionen über diese Website.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, haben Sie das Recht, die Transaktion zu stornieren, sofern die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an MAC EU zurückgeschickt wird. Für Waren, die innerhalb dieser Frist zurückgeschickt werden, erstattet MAC EU innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgeschickten Ware den vollen Kaufpreis.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind und dass die Ware in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückgeschickt werden muss.
Wenn Sie Fragen zur Rückgabe eines Artikels, zu einer ausstehenden Rückerstattung oder zu anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit einem Kauf haben, kontaktieren Sie uns bitte unter orders@macgroupeu.com.
Garantie
Unsere Waren werden mit einer Herstellergarantie verkauft, die hier zum Zeitpunkt des Kaufs aufgeführt ist und die gegen Material- und Verarbeitungsfehler garantiert. Sollte die Ware nicht den Anforderungen der Garantie entsprechen, wenden Sie sich bitte an MAC EU unter +44 (0)1902 255500 oder per E-Mail an info.eu@tenba.com.
Zahlungssicherheit
Unser Shop wird von Big Commerce Plat gehostet. Sie bieten uns die Online-E-Commerce-Plattform, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.
MAC EU nutzt Global Payment und PayPal als Zahlungsgateways, um Ihren Einkauf abzuschließen. Ihre Kreditkartendaten werden durch den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt. Die Daten Ihrer Kauftransaktion werden nur so lange gespeichert, wie es für den Abschluss Ihrer Kauftransaktion erforderlich ist. Nach Abschluss der Transaktion werden Ihre Daten gelöscht.
Alle direkten Zahlungsgateways halten sich an die vom PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.
Die PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, den sicheren Umgang mit Kreditkartendaten in unserem Geschäft und bei seinen Dienstleistern zu gewährleisten.
Datenschutz
MAC EU gibt keine Informationen über den Käufer an Dritte weiter. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für weitere Details.
Kontaktinformationen
MAC Group Europe Ltd.
St David's Court | Union Street | Wolverhampton | WV1 3JE | Vereinigtes Königreich
Tel: +44 (0)1902 255500 | E-Mail: info.eu@tenba.com
Unternehmensregistrierung Nr.: 09359080
Umsatzsteuer-Nr.: NL823997649B01
Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
WENN SIE MIT DEM KAUF FORTFAHREN, WIRD DAVON AUSGEGANGEN, DASS SIE DIESE BEDINGUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN HABEN UND IHNEN ZUSTIMM
