F: Wie kann ich meine Tenba-Tasche reinigen?
A: Die meisten unserer Taschen lassen sich leicht mit einem Schwamm oder Tuch und einer milden Seifenlauge reinigen. Eine gewachste Canvas-Tasche aus der Cooper-Kollektion kann mit einer Wildlederbürste gebürstet werden. Wenn die Wachsbeschichtung Ihrer Cooper-Tasche aufgefrischt werden muss, empfehlen wir ein Nachbehandlungswachs wie Otter Wax.
F: Was ist das Besondere an YKK-Reißverschlüssen?
A: YKK ist der größte Markenhersteller von Reißverschlüssen in der Welt. Wenn Sie den YKK-Stempel auf einem Reißverschluss-Schieber sehen, wissen Sie, dass er auf einer automatisierten Maschine der Spitzenklasse mit unglaublich geringen Fehlertoleranzen hergestellt wurde. Einfach ausgedrückt: Wir vertrauen nur auf YKK-Reißverschlüsse, wenn es um Stärke und Qualität über Jahre hinweg im täglichen Gebrauch geht.
F: Wie haltbar sind die Materialien der Taschen?
A: Wir testen unsere Stoffe auf Abriebfestigkeit und wählen die optimale Kombination aus Haltbarkeit und Gewichtsersparnis. Tenba-Taschen sind dafür gedacht, der täglichen Beanspruchung eines professionellen Fotografen oder Filmemachers standzuhalten.
F: Wie wasserfest sind Tenba-Taschen?
A: Die von uns ausgewählten Stoffe sind auf der Vorderseite mit einer DWR-Beschichtung (durable water resistant) und auf der Rückseite mit einer PU-Beschichtung (Polyurethan) versehen, um die Wasserdichtigkeit zu erhöhen. Während die Stoffe nahezu undurchlässig für Wasser sind, gilt dies für die Nähte und Reißverschlüsse im Allgemeinen nicht. Wir bezeichnen unsere Taschen als wasserfest (Ihre Ausrüstung bleibt bei einem Regenschauer trocken), aber nicht als wasserdicht (bitte werfen Sie Ihre Tenba-Tasche nicht in einen See).
F: Verkaufen Sie Ersatzteile, wie z. B. einen Schultergurt oder einen Kameratrenner, der verloren gegangen ist?
A: Ja, bitte wenden Sie sich für den Kauf von Ersatzteilen für unsere Taschen an unsere Serviceabteilung.
F: Wo werden Ihre Taschen hergestellt?
A: Tenba ist Miteigentümer unserer eigenen Fabrik in der Region Guangdong in China. Dieser Standort ermöglicht uns einen einfachen Zugang zu allen Textilien und Bauteilen der Welt sowie eine wettbewerbsfähige Preisgestaltung. Durch die Zusammenarbeit mit einem privaten Hersteller anstelle einer Vertragsfabrik kann Tenba eine Qualitätsproduktion, existenzsichernde Löhne und konforme Arbeitsbedingungen gewährleisten. Wir besuchen unser Werk regelmäßig und sind nicht nur stolz auf unsere hochqualifizierten Mitarbeiter, sondern bezeichnen unsere Kollegen auch als unsere Freunde.
